Oggi giorno, il mondo, dominato sempre più dai Social Network, ha sostituito la nobile usanza del “silenzioso” cogito ergo sum con il principio perverso del “parlo quindi esisto”. Una menzogna per antonomasia. Infatti, l’assunto più volte citato prevede che non sia vero che “chi tace acconsente”, ma semplicemente che “chi tace comanda”! Eccone un esempio lampante descritto tempo fa sul Financial Times: una candidata al posto di Manager, dopo aver chiesto uno stipendio di 65 mila euro a chi doveva assumerla, di fronte a dieci secondi di silenzio da parte di quest’ultimo, abbassò spontaneamente la sua richiesta a 62 mila, e a 60 mila dopo altri sette secondi senza aver ricevuto alcun feedback. Il potere del silenzio è materia letteraria e psicologica oltre che ovviamente di saggezza proverbiale. Il silenzio è da sempre lo strumento principale dei monaci benedettini, che lo usano come via per trovare se stessi. Qualsiasi bravo avvocato ricorda al suo cliente che la prima regola per farla franca è avvalersi della facoltà di non rispondere. Volendoci focalizzare sul tema del colloquio conoscitivo riportato nell’esempio iniziale, il datore di lavoro tramite il silenzio, avrà una possibilità lampante di conoscere il carattere del suo interlocutore, ma lo stesso lo potrà fare il candidato. Nel mondo del lavoro e in situazioni di negoziazione si dice: “fa che il tuo silenzio valga più di mille parole”. Questo perché il silenzio è potere, ma è anche il suo contrario. Il silenzio è anche timore, paura di venir coinvolti dalle circostanze. Pensare che il silenzio sia potere è sempre alternato al suo opposto: “chi domanda guida”. Due principi coesistenti e contrastanti che fanno parte della comunicazione interpersonale fin dalla notte dei tempi. Il silenzioso in genere può vincere la battaglia, ma la guerra viene quasi sempre vinta da coloro che sanno comunicare in modo assertivo, mixando domande e risposte.

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