Mental Jogging: realizzare gli obiettivi personali   Valorizzare il potenziale personale per accrescere le performance individuali e dell’Azienda. Valorizzare il potenziale personale per accrescere le performance in Azienda. Migliorare la concentrazione e l’efficacia/efficienza lavorativa. Tradurre in obiettivi e azione concrete i propri talenti usando le potenzialità della mente e la forza del pensiero costruttivo. Il… Read more »

Le relazioni telefoniche efficaci Gestire l’emotività della relazione telefonica con le diverse tipologie di clienti e/o in situazioni difficili. Acquisire una maggiore rilassatezza e assertività nell’uso della voce nelle relazioni telefoniche. Individuare le abitudini e/o i comportamenti improduttivi. Come ovviare alla deconcentrazione dovuta alla ripetitività dell’attività di relazioni telefoniche. Acquisire capacità di gestire una buona comunicazione… Read more »